電話とFAXをパソコン（Ubuntu）に接続

やりたいこと

1. 電話がかかってきたら、電話番号と時刻を自動で記録します。
2. FAX を紙ではなくサーバーで送受信します。受信したFAX は PDF で読め、パソコンから送信できます。
3. パソコン画面で連絡帳の相手に「かける」を押すと電話番号を押してくれます。

使ったもの

どれも数千円から 1 万円台くらいの市販品です。

• 回線：光回線の電話（ひかり電話）です。光回線の機械（ホームゲートウェイ）に電話機をつなぐ口が 2 つ（TEL1、TEL2）あり、それぞれ別の番号にしてあります。
• ナンバー・ディスプレイ・アダプタ（アロハND6）：かけてきた相手の番号をパソコンに知らせる機械。
• Planex 56k USBアナログモデム PL-US56K2(A) 2 台：中身は Conexant の CX93001 という部品です。1 台は FAX 用、もう 1 台は電話用です。
• 電話機：コードレス電話機。
• FAX ソフト：HylaFAX（Linux で動く、オープンソースの FAX サーバー）。

電話やFAXの画面は業務ソフトの一部として自作しました。

つなぎ方

実線が電話の線、破線が USB のケーブルです。TEL1 の線には、電話機と電話用のモデムが並んでつながっています。

分かったこと

番号を知らせるには、回線の契約が要る

ナンバー・ディスプレイのアダプターをつないでも、はじめは何も出ませんでした。よく見ると、工場の電話機にも、もともと番号が出ていませんでした。調べてみると、回線にナンバー・ディスプレイ（番号を知らせるサービス）の契約がありませんでした。契約を足すと、かけてきた番号が読めるようになりました。

• このアダプターは、番号の通知が来ないと、着信そのものに気づきません。「つないだのに何も起きない」ときは、まず回線の契約を確かめてみてください。
• FAX 用のモデムでも番号を読めるか試しましたが、このモデムでは呼び出し（RING）しか分からず、番号は受け取れませんでした。番号を読む命令（AT+VCID）は持っているので、型や設定によっては読めるかもしれません（未確認です）。

同じ型のモデムが 2 台あると、見分けにくくなる

2 台のモデムは同じ型で、製造番号まで同じでした。Linux は見つけた順に名前（ttyACM0、ttyACM1）を付けるので、再起動のたびに入れ替わるおそれがあります。そこで、差してある USB の口で見分ける（udev の）規則を書き、FAX 用と電話用に、いつも同じ名前が付くようにしました。

• そのかわり、USB ポートを差し替えると取り違えてしまいます。ポートに目印を付けておくと安心です。
• Ubuntu に初めから入っている ModemManager（携帯の回線のモデムを探す係）には、このモデムを触らせない設定にしました。FAX を受けている最中に、別の命令を送られないようにするためです。

パソコンから電話をかけるときは、受話器を先に上げる

モデムで番号を回し、話すのは電話機で、という形にしました。はじめは「モデムが番号を回す → 呼び出しが始まったら受話器を上げる」順にしましたが、モデムが回線から離れたとたんに電話が切れてしまいました。モデムが回線をつかんでいるあいだは、あとから上げた電話機は回線をつかめないようです。

そこで、順番を逆にしました。

1. 先に、電話機の受話器を上げます。
2. パソコンで「かける」を押します。モデムが番号を回します。
3. 回し終えたら、モデムはすぐ回線から離れます。あとは電話機でそのまま話せます。

ほかにも、次のことが分かりました。

• ひかり電話のアナログの口では、モデムが発信音（ツー）を聞き取れないことがありました。発信音を待たずに回す設定（ATX3）にしました。
• 番号の最後に「#」を付けると、続きの番号を待たずに呼び出しが始まり、早くつながりました。
• コードレスの子機で話すときは、子機の「通話」ボタンを押してから、パソコンでかけました。

電話線の電圧で、回線の様子が分かる

このモデムには、電話線の電圧を読む命令（AT-TRV）があります。回線をつかまずに読めるので、とても便利でした。事務所の線で測った値です。

これを使って、「受話器が上がっていなければ、番号を回さない」ようにしました。上の、受話器を先に上げる順番を守らせるためです。

再起動のあと、丸一日、電話が話し中になっていた

いちばん大きな教訓です。

• 起きたこと：サーバーを再起動したあと、約 1 日、事務所の電話が使えませんでした。かけてきた人には話し中の音が聞こえ、事務所の電話機を取っても、ツーという音がしませんでした。
• 気づいたきっかけ：「電話が話し中になる」と人から言われて、初めて気づきました。
• 調べ方：電話線の電圧を読むと 5.6 V で、何かが回線をつかんだままでした。受話器を全部置いても、アダプターの電源を入れ直しても変わりませんでした。モデムに「回線から離れる」命令（ATH0）を送ると 47 V に戻り、電話が使えるようになりました。
• 原因：再起動のときに、モデムが回線をつかんだ状態になっていました。記録からは原因が分かりませんでした。
• 見落としていた手がかり：再起動の直後から、ナンバー・ディスプレイ・アダプターについて「何も言ってこない」という警告が出続けていました。アダプターの故障だと思っていましたが、本当は回線がつかまれていて、着信が 1 本も来ていなかったからでした。この警告に気づけていれば、1 日早く分かったはずです。

そこで、次のように直しました。

1. 電話をかける道具は、起動するたびに、モデムへ「回線から離れる」命令を送ります。再起動のあとも、必ず回線から離れた形で始まります。
2. 5 分ごとに線の電圧を読みます。低ければ、まず「回線から離れる」命令を送って読み直します。電圧が戻ればモデムがつかんでいたということなので、スマホに知らせます。戻らなければ、ほかの電話機が使っているので、60 分より長く続いたときだけ知らせます（受話器の置き忘れなど）。
3. 「回線から離れる」命令は、そのモデムが離れるだけなので、ほかの電話機の通話は切りません。5 分ごとに送っても困りません。

FAX 用モデムは、電話の着信にも出ます

FAX の電話線が使えるかを確かめるため、携帯電話から FAX の番号へかけてみました。モデムが出て「ピー」と鳴り、相手の FAX を約 40 秒（測った値は 43 秒）待ってから、自分で回線を離して、待っている形に戻りました。

• FAX 回線の確認は、携帯から FAX の番号へかけるだけでできます。
• FAX 用モデムは FAX ソフトがずっと使っているので、電圧は読めません。代わりに、FAX ソフトの様子（待っている、受けている）を 5 分ごとに見て、15 分より長く「待っている」に戻らなければ、スマホに知らせるようにしました。

まとめ

• 電話や FAX をサーバーにつなぐと、サーバーの再起動で、電話の不具合が起きることがあります。再起動のあとは、電話がつながるかを確かめてください。できれば、機械に見張らせると安心です。
• モデムの「電話線の電圧を読む」命令は、回線の様子を知るのにとても役に立ちます。
• 「何も言ってこない」という警告は、故障ではなく、もっと手前の異常の通知かもしれません。